FAQ

Vad är Peach?

Peach är en allt-i-ett plattform inom träning och hälsa som hjälper kreatörer att starta och hantera sin wellness-verksamhet. Den erbjuder funktioner som bokningar, betalningar, hantering av klippkort och medlemskap, kvittohantering, samarbeten, community-engagemang, marknadsföring, bokföring och mer...!

Kan jag använda Peach utan företag?

Ja! Du kan till och med få dina utbetalningar som lön - skattat och klart utan att behöva bokföra själv.

Avbokningspolicy

Som kreatör kan du själv bestämma din avbokningspolicy för varje klass. Dina deltagare kan alltid avboka en klass, men om de får återbetalning eller inte beror på de villkor du har satt upp. Som kreatör kan du också alltid avboka och återbetala bokningar i appen oavsett vilken återbetalningspolicy du har valt.

Hur avbokar sig kunder?

Det enklaste sättet för dina deltagare att avboka sig är via avbokningslänken i deras bokningsbekräftelse som det fått via e-post. Alla bokningar kan även hittas och avbokas i appen efter inloggning.

Om någon inte har använt appen tidigare, men har gjort bokningar på webben behöver de först skapa ett lösenord för att kunna logga in. Detta kan göras från inloggningssidan i appen.

Ställa in aktiviteter

Om du som kreatör ställer in en aktivitet återbetalas alltid alla bokningar. Om du vill att någon specific bokning inte ska återbetalas för att de till exempel istället går på ett annat pass kan du först avboka den först. Då får du alternativet om du vill avboka med återbetalning eller inte.

Kan jag använda Peach på datorn?

Kunder kan boka aktiviteter från sin dator om de vill, men som kreatör hanterar du allt som rör din verksamhet i mobilen. Tänk på Peach som Instagram – fast för att driva din wellness-verksamhet.

Kan jag importera klippkort?

Absolut! Skicka oss bara en lista med kunderna (åtminstone e-post och namn) samt vad de har för saldo på sitt lojalitetskort, så importerar vi dem åt dig.